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物业困局变幸福棋局 浯园社区下活党建引领“一盘棋”

来源:祁阳融媒体中心 作者:彭旭 曾莉莉 陈斌 编辑:邓帅 2025-04-11 20:16:13
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祁阳新闻网4月11日讯(融媒体记者 彭旭 曾莉莉 陈斌)党建引领聚合力,基层治理暖民心。在祁阳市浯溪街道浯园社区,一场历时两个半月的物业矛盾化解行动,成为新时代社区治理的生动实践。社区党支部书记李有丰带领团队迎难而上,以创新破局,让鼎城新都小区从“矛盾漩涡”变身“幸福家园”。

眼前这个秩序井然的鼎城新都小区,两个月前还因物业突然撤离陷入混乱:垃圾堆积成山、消防通道被堵、水电频频故障,居民投诉不断。面对困局,浯园社区党支部书记李有丰立即组建专班,带着社区干部连续7天挨家挨户走访,记录126条群众诉求,梳理出物业选聘、水电开户、开发商履约三大难题。

浯园社区党支部书记李有丰:“只有认真去做,只有逐户走访,摸清了小区居民的真实的想法与实际的需求,才能更好的服务于他们,才能赢得他们的认可,才能实实在在为他们办实事,办好事提高他们的幸福指数。”

针对房屋漏水等历史遗留问题,李有丰引入住建专家精准溯源,推动责任认定科学化。从“针锋相对”到通过15场“围桌协商”,让开发商、业主、新物业从“互踢皮球”转向协同发力。同时,创新治理模式也是破局关键。李有丰发动党员、志愿者成立“家园焕新团”,开展环境攻坚行动,通过网格化分片包干,将绿化带垃圾、楼道杂物、卫生死角等逐一清理,保证了小区内的干净整洁。

浯园社区党支部书记李有丰:“然后组织党员,志愿者,发动小区居民,清理成堆的垃圾。使小区面貌了暂时环境这一块得到了缓解。”

在新旧物业交接的15天里,李有丰团队开启“白加黑”模式。白天协调20个部门承接查验,晚上逐户讲解选聘流程,深夜处理突发停水停电。

浯园社区党支部书记李有丰:“但是在我们处理这个事情的工作当中,很多居民也不理解,我们说这么久了,小区一直没有新的物业来接管。面对这一情况,我们就及时向相关职能部门,如住建、街道,我们向他们反映这一块的情况,那也很快得到了领导的重视。目前来说,小区里面的这个新物业公司,已经入住了。”

如今,随着标准化物业正式入驻,小区新增智能门禁、修复46处消防设施,开发商也兑现了水电开户承诺。

鼎城新都小区业主周洪文:“社区这段时间,包括(新物业没来)前面对小区是相当负责,尤其是社区的李主任,只要小区有点什么事,白天晚上都会到这里来,及时来处理这些问题,对小区还是比较负责。实实在在落实在业主身上,小区的群众身上。”

从矛盾漩涡到暖心家园,浯园社区用“铁脚板+透明账”蹚出基层治理新路。正如李有丰所说:“摸清了小区居民的真实的想法与实际的需求,才能更好的服务于他们,才能赢得他们的认可,才能实实在在为他们办实事,办好事提高他们的幸福指数。”

来源:祁阳融媒体中心

作者:彭旭 曾莉莉 陈斌

编辑:邓帅

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