祁阳新闻网3月24日讯(通讯员 廖鸿伟)今年以来，为积极化解辖区内各类矛盾纠纷，妥善处理信访突出问题，维护社会秩序和谐稳定，肖家镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为出发点和落脚点，主动出击，多措并举开展矛盾纠纷集中排查化解行动，积极营造和谐、文明、平安的社会环境。

一、在多元化解上求突破。该镇以市域社会治理现代化试点创建为契机，紧紧围绕“多网合一”这根弦，切实发挥网格员作用，在各网格内设立矛盾纠纷信息员，力争把各种隐患发现在网格、化解在网格。在化解的过程中，推行镇村联动机制，司法所、派出所、综治办通力合作，通过多元解纷，共调和谐乐章。

二、在调和解上做文章。为把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，该镇带片干部上门讲法律、谈政策、摆事实、说情理，用规劝疏导化解矛盾纠纷成员的仇怨，用真情实意消除矛盾纠纷人员的心理隔阂。同时，该镇还推行“一张笑脸、一声问候、一句家常”工作法，变“上访”为“下访”。

三、在跟踪回访上求实效。为着力打造矛盾纠纷化解的终点站，该镇成立了矛盾纠纷工作专班，对各种矛盾纠纷限时办结。同时，本着“谁主管谁负责”的原则，要求无论是化解了的矛盾还是没有化解的矛盾，都要及时跟踪，抓实跟踪问效，确保矛盾就地得到解决。

下一步，肖家镇将继续创新工作机制和方式方法，坚持依法治理、源头治理、综合治理,确保矛盾纠纷有人抓、事事有人管、件件有着落，最大限度地消除不和谐因素，为建设“平安祁阳”创造良好的社会环境。