祁阳新闻网8月25日讯(通讯员 吴小成 宁振华)“以前办事都得先找熟人帮忙打听,还不一定能搞清楚,有时候记性不好忘带了资料,跑了不少冤枉路!现在好了,家门口的社区到处都有便民措施,扫个二维码,下个APP,申请材料、办理流程、咨询电话上边全有,这次我申请营业执照证明准备好了所有材料再去,一次就办好了,现在社会太先进太方便了,党和政府为了我们办事确实花了心思,想了办法!” 刚办完申请营业执照证明的天宇第一城商户王磊感慨的说道。
祁阳市长虹街道在推动服务企业、优化营商、便民解难上不断发力,在辖区内各村(社)设置便民服务专员解答群众咨询,设置各高发事项办理指南、各便民服务APP下载二维码等各种便民指示牌、宣传牌,办事群众只要拿出手机,用浏览器、微信等客户端扫一扫,即可“码”上获知办理事项的受理时限、申请材料、办理流程、咨询电话等信息,实现一扫即查、一点即看,努力把事做实做细,真正让群众获得便利,得到实惠,收获满意!
群众利益无小事,一枝一叶总关情。长虹街道围绕在程序上做“减法”、服务上做“加法”,进一步提升基层政务服务能力,不断减少人民群众的办事难度,长虹街道认真梳理出《基层实施的“一件事一次办”目录》和《基层实施的“一件事一次办”服务指南》,将其做成宣传牌公告牌在辖区内各村(社)醒目地方进行摆放,让群众少跑腿、不跑腿,争取一件事一次办;不断加强一件事一次办宣传服务力度,创新宣传方式,将祁阳市市委市政府主推的“湘易贷”、“永在线”等便民服务APP做成二维码,方便人民群众下载,在辖区内广泛推广宣传,实现服务事项‘码’上办,以服务方便群众为出发点,简化办事流程。
长虹街道紧抓一站式服务建设,将能合并、能简化的事项都精简在一起,推出更多方便人民群众的一件事一次办,确保群众的问题可以一站式解决,打通了办事处各部门的技术壁垒,攻克了多头跑、重复跑、低效跑难题,为减政便民注入新动能,为优化营商环境提供了有力的支持和保障。
来源:祁阳融媒体中心
作者:吴小成 宁振华
编辑:邓帅
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